L'UE Industrialisation et qualité en production : 5

Maîtriser • Les méthodologies de résolution de problèmes (poser un problème, rechercher les causes et les solutions et décider de mettre en œuvre les solutions). • L’utilisation des outils a posteriori pour analyser et exploiter les anomalies et non-conformités : brainstorming, QQOQCP, vote pondéré, matrice de décision, feuilles de relevé, histogramme, Ishikawa, Pareto, …

• Introduction : les problèmes et ISO 9001, 16949, EN 9100 • Le travail de Shoji Shibu • Les outils qualité positionnés dan le WV

• QQOQCCP
• Pareto
• Histogramme (collecte des données terrain pour positionner en évènement)
• Brainstorming et votes pondérés
• Diagramme Ishikawa
• 5 pourquoi (why, why ?)
• Matrice de décision
• Tableau PDCA (suivi des actions) • TD : Résolution à un problème suivant le wv et présentation devant la classe • Les méthodologies appliquées en industrie
• 8D (exemple présenté aux élèves)
• A3 (exemple concret présenté aux élèves) • TD noté : résolution des problèmes suivant le format 8D, présentation devant la classe

Contrôle sur table (Durée 1h) – TD noté : analyse d’une problématique suivant le format 8D avec les outils vus pendant le cours