Fiche Module

MRI

Semestre : 7
Crédits ECTS : 10

Code UE : M07T_SHS3

Coefficient : 2

Code EC :

Anglais 7
EPS 7
Les risques et le droit du travail et de l'environnement
Management des risques, politiques de gestion des risques
Qualité et organisation

Type	Nombre	Durée
Cours	8	01:20
TD	8	01:20

Type	Coefficient
Contrôle Continu	2

Enseignant	Type
Duclos Hervé	Responsable

Donner une approche systémique de l'organisation, les méthodes et les outils de l'assurance du management de la qualité.

Normes ISO 9001/14001

Introduction à la systémique, qualité totale, pilotage,

Concepts et outillages, analyse modulaire des systèmes, indicateurs, leviers d'actions, - Processus de production, management matriciel, outillages, gammes, nomenclatures...,
Assurance de la qualité, normalisation ISO, système qualité, procédures, audit et certification,
Outils de la qualité, ISO 9000, 14000, 45000
Management du changement, réunions efficaces, résolution de problèmes, prise de décision.

Contrôle continu: QCM; mini-projet; TD ramassé...

Ref.	Verbe	Description	Niveau
C2_2	identifier	les enjeux de la qualité et des outils de certification	1