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Ergonomie, support clientHumanités 9 (MRI)

FISA MRI Semestre 9 Tronc Commun

Ergonomie, support client

Unité d'enseignement Humanités 9 · M09T_SHS5  |  Code EC E
4ECTS (UE)
1Coefficient
21:20Heures

Séquencement

C TD C TD C TD C TD C TD C TD C TD C TD

Objectifs pédagogiques

L'objectif est d'acquérir les connaissances de bases en ergonomie industrielle nécessaires pour contribuer à la prévention des risques par l'analyse et l'amélioration des situations de travail.

Programme

L'objectif de l'enseignement est d'appréhender les connaissances et pratiques actuelles visant la maîtrise des risques liés aux activités humaines (erreur humaine, défaillance organisationnelle, accident du travail, maladies professionnelles). L'enseignement porte sur l'ergonomie des situations de travail et l'approche « facteurs humains » de la fiabilité des systèmes à risques. L'objectif est d'une part d'appréhender les concepts et les différentes étapes de la démarche d'intervention ergonomique (analyse du travail, approche participative..) dans le cadre de l'évaluation des risques professionnels ou des projets de conception. L'objectif est d'autre part de maîtriser les concepts et les méthodes relatives à l'analyse des dysfonctionnements humains et organisationnels en cause dans les incidents et accidents (arbre des causes, analyse des causes profondes, démarche d'entretien).

plan du cours

identification du travail prescrit/travail réel Situation de travail et possibilités de régulation analyse post accident: les arbres de causes L'analyse approfondie (FOH) des événements Manager et améliorer l'organisation/ la culture sécurité Concevoir ergonomiquement

Modalités d'évaluation

Calculatrice non autorisée.

Références bibliographiques

Association française de normalisation, "Ergonomie des postes et lieux de travail. Tome 1, Principes généraux et conception des postes de travail", Afnor

Association française de normalisation, "Ergonomie des postes et lieux de travail. Tome 2, Conception des lieux de travail", Afnor Harichaux, Pierre ; Libert, Jean-Pierre, "Ergonomie et prévention des risques professionnels. Tome 2, Les contraintes musculo-squelettiques et leur prévention", Chiron

Bernard, Charles P., "Ergonomie, hygiène et sécurité : conditions de travail et environnement : banque de données 2004, 2e trimestre&quo

Compétences

2
Réf.VerbeDescriptionNiveau
C4_1apprécierapprécier et réagir au situation dysfonctionnelles au travail3
C4_2analyserles situations d'accident au travail3