L'UE Langues, Humanités, ouverture personnel et professionnel S8 : 4

Avoir des méthodes de communication des entreprises dans un environnement globalisé Savoir s’adapter à son interlocuteur dans le cadre de l’altérité culturelle

Un peu d’histoire relation entre culture et communication les principes de la communication culturelle les principales causes de défaillances /difficultés des entreprises ( PME, grands groupes )

Les principes de la communication à l’heure du digital

Les méthodes de communication La méthode VRAI La méthode de 6 chapeaux La méthode de couleurs

Du 4 P au 4C (client, coût, canal de vente, canal de communication)

Une étude de cas par groupe de 3 personnes Un devoir surveillé sur une actualité en lien avec des entreprises

• Le strategor, de Cazal, Durand, Dussauge, Garette aux éditions DUNOD (8ème édition)
• Communication d’entreprise : Stratégie et techniques – Morle aux éditions : Levallois-Perret
• Communicator : toute la communication à l’ère digitale ! d’Aday, Mas, Westphalen, aux éditions Malakoff, Dunos (8ème édition)