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Fiche Module

FISA

ERE

Énergie Risques et Environnement


Unité d'Enseignement :


Semestre : 9
Crédits ECTS : 5

Outils du Management de la Qualité 2


Elément Constitutif :


Coefficient : 1

Design et innovation des produits et des services


Option Ingénierie de la Qualité




Volume horaire : 24:00

Type Nombre Durée
Cours 3 02:00
TD 9 02:00


Evaluations : 1

Type Coefficient
Projet 1


Enseignants : 1

Enseignant Type
Manescau Brady Responsable


Dans le contexte actuel de changement permanent, la performance de l’entreprise dépend de sa capacité à innover dans des produits et des services d’usage préalablement défini en se plaçant du point de vue du client. Avec comme objectif, de s’assurer que les interfaces des services sont utiles, utilisables et attrayantes pour le client


Raisons d’innover, différents types d’innovation.

  1. Le projet d’innovation • Mode organisation en projet • Co-innovation et dispositifs inter-organisationnels • Rôle du benchmarking et de l’intelligence économique / Enjeu des projets d’innovation

  2. Le management de la créativité organisationnelle • Le management d’une séance de conception et innovation (méthode de DService)




Projet (présentation)


Compétences :

Ref. Verbe Description Niveau
C10 concevoir Innover 3